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坚守实业 大家的破冰和突围

发布时间:2020-12-15 13:34:55
       李坤盛和塾<天津>天津重钢机械装备股份有限企业董事长兼总经理
 

       各位塾友、各位同仁:大家好!我是来自天津盛和塾的李坤。今天十分荣幸地向各位灵魂之友汇报大家学习实践稻盛经营学,提高心性、拓展经营的体会。我汇报的题目是:“坚守实业大家的破冰和突围”。将我和大家企业所走过的路程和感悟与大家共同分享。
 

       一、大家这个企业

       也许,您还不知道天津重钢机械这个企业。但您一定听说过她的产品:上海迪斯尼乐园的创极速光轮;黄山、九华山、张家界、华山等国内著名景点的观光索道;澳门的金轮;美国拉斯维加斯的摩天轮;沙特城市建设用的架桥机;多哈国际足联世界杯定制的造桥设备等等。重钢机械80%的产品销往美国、日本、德国、澳大利亚、南非、巴西等40多个国家。从几十公斤的纸张检测设备,到上千吨的装船机。不少闻名于世界的大型机械设备,都出自大家这个名不见经传的中国企业。是什么让大家从一个默默无闻的小企业发展至今,牢牢地站在了国际市场的最前沿?
 







       二、选择路上的挣扎

       我出生于辽宁凤城石城乡西隈村。我是闻着柴火炊烟味道、喝着爱河源头的溪水长大的。吃萝卜咸菜上完的初中,是十里八村第一个从初中考上中专,走出大山的人。我在渤海船校读了四年,毕业后被保送到哈尔滨船舶工程学院学习。1988年毕业后,我被分配到中国船舶天津分企业党组当秘书。1995年,我受命去组建中钢海洋工程服务有限企业实体工厂,为日本生产船舶舾装件。起初,在日本监造的帮助下,大家生产的产品还勉强可用,但总是达不到日本客户的满意。为了进一步提升产品质量,1997年,我被派到日本津船厂,两个月的学习,我倍受触动。他们厂房内5S管理相当到位,精益看板随处可见,精益思想融入到每个人的心中,落地于每个人的行动。这次赴日的学习经历让我危机感倍增,在回国的飞机上,我思绪万千,用四句话表达当时的心情:涉洋赴日梅雨浓,走马观花行色匆;扶桑企望华夏越,归来更觉中华情。

       时不我待,大家必须要改变!改变从我做起,先从改变外包制,组建企业自己的队伍开始。大家仅用了四个月时间,使产品质量就达到了日本客户的要求。1999年,大家的产业工人队伍发展到上百人,随即大家又与日本合资成立了天津豪钢机械工程有限企业。这两个合资企业都获得了成功,效益也越来越好。

       我四十岁那年,世界金融危机爆发,国内外经济一片惨淡,大有愈演愈烈之势。与当时的经济形势截然相反,我的事业一片光明……此时,我在担任两个合资企业总经理、实行董事的同时,又被任命为天津船舶企业的总经理助理。

       似锦的前程,就是我所要的吗?我反复地问自己,人活着是为了什么?人生的意义又是什么?人活着到底是该为生命做点什么,还是拿生命来做点什么?最终,心默默地告诉我:人活的是精神。它在,命在!你若不肯放弃永远,你必须奔跑在路上!一个有意义的人生,绝不能以个人的利益得失,作为选择和放弃的判断标准,而应该以是非善恶,天理良知和美好利他之心,为社会为世人倾注力量,抓紧一切时间去创造价值,让自己的人生更有意义。

       其实,挣扎不是跟别人斗,而是,自己跟自己斗。人生就是与自我做斗争的过程,也是自我教育、自我成长的过程。首先要战胜名和利,人生是看淡名利,看透荣辱,做回自己的过程,只有找到自己,这个世界才能找到你。

       我喜欢启程,凡是到达的地方,都属于昨天。哪怕山再青,水再秀,风再温柔。太深的留恋,便成了一种羁绊,绊住的不仅是双脚,还有未来。

       想通了,就马上行动。我决定,抛弃昨日的全部汗水!脱去那令周围人无比向往的体制官袍,追随自己的内心,再次出发!自此,我带领一支愿意跟随我共同创业的团队,跳入了奔腾不息的激流。那一年,是2007年底。

       初涉商海,黑茫茫的一片。过往的一切不复存在,只剩下无边的艰难、忧思和茫然。我属羊,正月里的头羊,突然间,好像失了群,孤寂无助。“黑夜给我黑色的眼睛,我却用它去寻找光明”,我看到了光亮——在心里,在磨砺的灵魂间。
 

       三、遇见稻盛

       在这个复杂多元又变幻无常的世界,眼睛看到的东西都是表象;只有心看见的东西,才是本质。大家做企业,干的辛苦不代表你干得有价值,最怕的是瞎忙。所以,最亲密的伴侣就是思考。几乎是学一路,想一路;想一路,爬一路。对着山峰,直面自己。

       2009年,世界金融危机爆发的第二年,也是我创业的第二年。第一次听到了稻盛塾长的演讲,那是在第18届中外管理官产学恳谈会上。他给大家讲,面对经济变动,如何战胜危机实现企业可持续发展。让我茅塞顿开,深受启发。尤其是人生工作结果方程式,实在是太完美了。让思维方式正确、有能力而又努力的人美好起来、光荣起来、幸福起来,为员工打造一个出彩的平台,这不就是我从国有企业出来,创办企业为人生发展探路的初衷嘛!
 

       稻盛塾长的人生工作结果的方程式(人生·工作结果=思维方式*热情*能力)也适用于企业,企业·发展的结果也等于思维方式*努力程度*能力。企业的思维方式很重要,方向性的特点导致结果有正有负,一旦方向错了,再多的努力和再高的能力都是白费。努力程度和能力高低虽然没有负值,也相当关键。

       付出不亚于任何人的努力。为什么稻盛塾长把这一条放在六项精进的第一项呢?因为人生和企业的所有机会,都是在全力以赴的路上遇到的。

       根据稻盛塾长的经营原则,我认为做好企业要具备三个条件:第一,企业里的人要有干劲,有精气神;第二,企业要有能力,不仅是管理能力,还有技术能力,能形成整体合力;第三,把能力和干劲用在正确的方向上。用一句话讲就是:作为企业,要以正确的思维方式,做正确的事,用正确的方法贯彻到底。

       从那时开始,思想上的共鸣和对稻盛经营学的渴望,让我更加坚定了将稻盛经营哲学这颗种子深深地埋进企业的土壤里,期待它生根发芽,引领大家的企业茁壮成长。

       四、难以复制的产品定位

       每个人在做企业的时候,首先要辨识机遇,寻找机会,面临的就是市场的定位问题。机会很多,但不是所有的机会都是你的生存空间,也不是所有的事都适合你。首先思考的就是,做什么样的产品,客户才愿意买。大诗人汪国真先生有一首诗,叫《选择》,其中有一句话是:如果你是鱼,就不要迷恋天空;如果你是鸟,就不要痴情海洋。说到底,还是要选择适合自己做的事,找到适合自己的生存空间。

       那大家的企业如何定位呢?当时,国人做企业存在两个误区:第一个是,企业往往把市场生存的核心竞争力,归于“一条龙”服务,从设计开发、制造、安装到售后服务全过程一条龙垄断,认为这种垄断力才是企业的核心竞争能力。现在回过头看看,当初有垄断力的企业,大多垄断力都不在了。不仅搞死了别人,也搞死了自己。第二个是,国人做企业喜欢一窝蜂地涌入同一个领域去竞争,结果造成企业间相互残杀,大家活得都不好。

       众所周知:做企业,要么在行业内成为第一,要么在细分市场成为第一;如果做不了第一,就做唯一;还可以采取组合拳战略,寻找自己企业的优势组合,把所有力量都聚焦在这个组合上,赢得客户的安心满意,从而取得博弈价格的能力。

       钢制品加工行业是传统产业。传统就意味着竞争者多,产能过剩,不容易获得成功。虽然竞争者多,但是能把产品做精、做细、做好的企业并不多,特别是能达到德国、日本和澳大利亚等高质量要求的,在中国并不多。不多,就容易成功。非标机械的定制服务,就是想创造一种稀缺,创造了稀缺,就创造了客户。因此,大家摒弃了低端、普通的通过流水线作业就能制造出的机械。坚持:独特性,唯一性,无法仿制性的原则,确定出大家企业的定位是:特殊定制的非标机械装备制造和服务。非标机械装备的特点决定着:每一个订单、每一件产品,都需量身定制,生产工序繁杂、工种需求多;制造的复杂性和不可仿制性,对系统管理要求非常高。
 

       什么是价值?价值就是做别人做不了、做不好、做不成、不敢做、不想做的事。只有走人不敢走之路,做人不能做之事,才体现了大家的价值。

       稻盛塾长告诉大家:究竟要选择两条路中的哪一条,当你犹豫彷徨时,我建议你远离自我利益,选择那条充满荆棘的道路,因为这是人生“本来应该”走的路。大家就是要选择这样愚直的、艰辛的生活方式。

       量身定做就意味着每一个订单都是新的,每一个器物都是不一样的,这就表示单单在挑战,天天在挑战。在这条充满荆棘的道路和这种充满挑战的日子里,才会感觉到有活力,有激情,因为每一天都是新的。

       目前正在安装的世界上最大的、高度达到210米的摩天轮——迪拜之眼,这是七年前韩国现代集团总包的项目,计划在2018年竣工。整体设计有48个轿厢,每个轿厢可以承载40个人,满载可承1920人。这个比太空舱还要大几倍的轿厢,就是出自大家重钢机械。当初考虑到整体的制造难度、工程造价、使用寿命、防腐等诸多要求,一直找不到合适的供应商完成,工期也拖到了2019年。最终通过法国波马企业找到了大家重钢机械,并与大家签订了订单。面对项目的诸多高要求,大家层层克服,从电脑三维精确建模,到制作胎具,采取特殊工艺,每一步都精心地组织施工,保证精度,最终确保了产品圆满完成。尽管今年年初赶上新冠疫情,大家仍然按照计划分批准时交付完成。

       大家的产品定位大获成功,接踵而来的订单和越来越多的前沿产品让大家看到了这个市场的前景。“苦难不会没完没了,当然幸运也不会永远持续。得意时不忘形,失意时不消沉,这比什么都重要。”稻盛塾长的话让我立马稳住心神,投入到思考中。这些年企业发展很快,目前已拥有三家子企业,七百多名员工。但是,企业的高速发展带来了经济实力和地位的提升,同时也暴露出很多管理上的问题。虽然我自己一直学习稻盛经营学,也经常在企业的例会和平时的培训中向大家传授稻盛经营学,但是效果并不理想。首先就是中层管理者的管理思维没有跟上企业快速发展的脚步,更别说基层员工了,这就导致很多管理工作受到了极大的制约。我突然意识到,仅有小部分人学习稻盛经营学是不够的,需要扩大学习范围,要从上到下贯彻落实到每个员工的心中。
 


       五、追求产品的精湛完美

       京瓷企业把“完美主义”作为企业的宗旨,稻盛塾长也一直把“贯彻完美主义”作为座右铭。“即便一丝微小的错误,也会导致严重的后果”。所以我首先要做的就是打造一支“完美主义”的队伍。

       十三年来,大家一直在“铸灵魂、练内功、增能力、促发展”上下功夫。有人曾问我,这么多年你遇到最难的事儿是什么?我回答,不是市场、不是技术、不是资金,而是把浮躁的人,打造成具有“螺丝钉”精神的人!所谓的“螺丝钉”精神,就是:任何时候都以最认真、最踏实、最兢兢业业的态度对待工作,一丝不苟,精益求精,最大限度的把工作做到最好。通俗地说:就是找准位置,钻进去,持久地拧在那里的精神。

       大家打造螺丝钉学问,就是让大家做精致的螺丝钉,专门做高、难、准、精、尖的事儿,这样大家才能创造价值。有了价值,企业才能生存。

       目前,大家重钢机械拥有国际焊接资质人员190余人,占企业员工总人数的20%以上;累计取得国家专利400多项,其中发明专利近百项。正是这些“匠师级”的员工,让大家的企业处于时刻创新、每天进步的状态,他们就像一个大功率发动机,强力推动着企业的技术创新和健康发展。

       如果说产品的品质是生产出来的,那这种质量观实在太单薄了。产品的品质与设计有关;与供应链管理有关;与制造过程有关;与产品服务也有关。产品的精湛完美,是环环紧扣创造出来的综合性品质。
 

       大家为南非生产的两台高达50多米,由十几万个部件组成的大型装船机,替代原来的德国制造,使用寿命确保40年。为制造出经得起岁月考验的产品,大家耗费了大量心血,仅质量跟踪纸质文件就重达一吨。这个大家伙制造完工,装船发往南非的时候,大家的员工一个个像嫁女儿一样,不忍她离开,有的甚至热泪盈眶。客户非常满意,为表彰大家企业打造出如此精湛完美的产品,专门制作了纪念品,发运前来津赠送给大家,在企业与客户间,谱写出一曲令人感动的奏鸣曲。
 

       实践证明:工作质量不是靠监管检查出来的。最好的管理是自主管理,她在管理者的心里,头脑中,也在每一个员工心手相交中。员工把自己该干的事干好,而且一次性干好。

       大家在强化自主管理的同时,按照国际最先进标准,建立起一整套严格的质量管理体系,取得了很多扎扎实实的囯际认证。这些证书,也成为了企业自我营销响当当的信誉招牌。

       随着企业蒸蒸日上的发展,我越来越意识到学问对一个企业的重要性,螺丝钉精神和有灵魂的管理团队需要哲学共有。在天津塾成立的典礼上,曹岫云先生的讲话让我深受触动,从此我与盛和塾结下了不解之缘。也更加坚定了我在企业全面推广学习稻盛经营学的决心;我要求中高层领导开展每周一次的读书分享会,并组建领导级的读书打卡群和全企业级的企业学问学习交流群。每天在群中分享读书录音和经典语录。再由各部门领导组织本部门每周开展读书晨会,分享学习经验。通过外出培训、请资深学者到企业讲课等方式学习稻盛经营学,积极参加每月一次的天津塾塾生交流会,学习塾生企业的管理理念和企业学问。将“六项精进”贴在每个办公室的显著位置,提醒员工要每日精进。就这样,大家以多种多样的形式向全体员工传导和践行稻盛经营学。

       大家不仅将企业学习交流会的范围越做越大,还邀请盛和塾的老师们到企业讲学,派出骨干参加《六项精进》课程的学习,通过系统学习,大家更加深刻地领会到稻盛经营学的精髓,从思想上有了根本性的转变。“付出不亚于任何人的努力”“谦虚戒骄”“反省”“感恩”“积善行、思利他”“乐观”成了每个人的行为准则。

       六、企业管理机制的思考和实践

     “只有把员工的幸福放在第一位,大家团结一心,经营者与员工的心灵产生共鸣,企业才能走出困境,才能获得健康发展。”“我坚信,一个企业无论规模多么大,只要建立起员工心有所属的平台,就可以释放全体员工的地头力,企业就可以持续拥有竞争力了。”我非常赞同稻盛塾长“员工第一”的经营理念。

       日本京瓷企业的员工,他们天生有危机感,有相互配合的意识。相对固定的工资,用一张计划表就可以把人、部门和工序精益地连接和协同起来。而在大家国内企业中,还必须要解决人的积极性问题,如果不解决这个问题,人力就会成为成本负担。

       如何引导人的行为,我认为有三种方法:一是企业学问,二是行政命令,三是企业制度。企业学问见效慢,作用长;行政命令见效快、效果短;企业制度对人的行为,起着决定性作用。

       员工跟着你干,想得到什么?是物质上的需求。想学到什么?是成长上的需求。前景是什么?那就是精神上的需求。雇佣一个人不仅要雇佣他的手和脚,还要雇佣他的头和脑。

       如何调动员工的积极性和主观能动性?是以敬重人性的方式,还是以反人性的方式,这是每个管理者,必须要思考的一个重要问题。大家不可能把每个人都培养成像雷锋一样的人,也不能用工匠精神的浪漫代替工匠制度的缺失。解决方法一定要以人为本,只有敬重人性,敬重人格,才会挖掘善意、禀赋和潜能,让制度与人性得到适配,制度才有可能获得成功。所以在制度的设计时,一定要把大多数人的人性特征作为着眼点。

       企业管理难题的产生有三个原因:第一,人是自利的,都会从自己角度考虑问题。第二,信息是不对称的,管理者永远不可能完全知道每一位被管理者心中所想。其实前面这两个原因,不算什么,如果是自己给自己干,就不是问题了。但是社会化大生产,不可能所有人都给自己干,分工和协作、委托和被委托就形成了常态。从而出现了经营权和所有权分离的第三个原因。这就导致前两个问题更加复杂,于是就产生了无穷无尽的管理问题。

       按照稻盛塾长的理念,把员工都培养成为经营者是解决管理问题最有效的方法。让每个员工干企业的事,就像干自己的事那么认真;让每个员工花企业的钱,就像花自己的钱那么节约。

       通过大家重钢机械多年的实践,这是完全可以实现的。大家制造的非标机械是很难准确量化的。不能量化,没有实测数据,按照传统思维,是不能进行绩效分配的,不能实行绩效分配,就无法把被动工作的人转化成主动工作的人。大家的办法是:实行定额管理。当大家的工人知道他的全部工资都是来自于这个定额时,他们就会主动努力去获取,主动去改进工作方法,就像给自己干一样,一次性把产品质量做好,这时他的利益才能获得最大化,就这样,效率提高了,这个定额不仅够发放工资,还能有结余,结余又会以奖金的形式再次发放。这样不仅强化了螺丝钉精神,更加强了协作意识。为了激发员工努力给自己创收,一年之内,企业定额不做调整,由此带来的效率提升,消耗减少,就是制度给企业带来的收益。这样坚持做下来,企业就会测出真实的数据定额,每年适当地调整定额,企业的竞争能力就会逐步得到提高。

       目前,在大家重钢机械的工作时间里,人人都会埋头苦干。中国人历来喜欢八卦围观,可在大家企业,即使领导来到现场,也见不到有员工抬起头看一眼的现象。大家企业的员工80%都是劳动模范,这与大家采取的,与人性相适配的分配机制,是密不可分的。

       七、经营企业的核心是企业学问

       稻盛塾长所箸《坚守底线》一书的自序中讲:“人生的道路该怎么走?我的思考是:在漫长的人生征途中,有峰有谷,崎岖坎坷,大家应该一步一个脚印,踏踏实实地向前走,在这个过程中磨练灵魂,提升心性。大家要把人生看作磨练灵魂的修炼场,不懈地努力、再努力。这样,作为人生的旅人,大家才能真切的地感受到生活的意义,才能度过一个丰富多彩、硕果累累的人生”。

      “一个人只有当同时具备了责任感和使命感时,才会充满激情地投身到自己所从事的事业中去。”

       之前我在接受记者采访时说过,“大家没有什么了不起的故事,只是为更多愿意劳动的人,提供就业机会,让大家的员工率先过上健康快乐的幸福生活。让世界高端客户更多地使用中国人生产的非标机械产品,谱写中国定制机械在世界工业史上的新篇章。为此,我和我的团队会继续努力。”我知道,谱写新篇章是个梦想,梦想是很难实现的,但它可以指引大家前行。要搞好一个企业,只有老板一个人有梦想是不行的,需要整个团队都梦想,这个企业才能长久地走下去。
 

       当今,大家生活在物欲横流的世界里,还需要悟道。道是什么?通俗地说:“道”这个字的意思是两点之间的“连结”,物与物的“连结”,生命与生命的“连结”。人身上的“道”,指的是人的身心与万物之间的“连结”。作为人,何谓正确?是以自己的利益得失,去作为判断的标准,还是以是非善恶,作为判断的标准,去连接万物,人生的结果一定是不一样的。企业之道就是企业与客户、与员工、与合作伙伴、与股东、与社会、与政府、与环境、与供货商等等八方关系的连接。作为企业,何谓正确?就是将“作为人,何谓正确?”作为经营企业的唯一基准。敬天爱人,就会连接好这八方关系。企业之道是什么呢?它包括天道、地道、人道和商道。天道为信、地道酬勤、人道于诚、商道在德。企业之道,就是天地人商之道,天地人商之道在于德、诚、勤、信,这是一个企业长期立足于市场的根本。做企业一定要懂为商之道,取有道之财。如果你有这样的企业之道,你就会感受到:做大不如做强,做强不如做精,做精不如做久。久,更具有意义;久,就需要大家不断地要打造企业的生命力。
 

       面对人类前所未有的艰难时刻和逆风逆水的外部环境,当一切都在变得不确定的时候,唯一不变的应该是天理和良知,也就是利他的真善美之心。一切始于心,一切终于心,一切真正的成功都将归于一颗利他之心,而不是来自于自我的利益得失之心。

       人有灵魂,器物才会有灵魂;人有温度,器物才会有温度。大家做的非标机械这样的器物,才会为大家无声地找到订单。不断的提升自己,与同行拉开距离,使他人无法取代。拥有别人无法取代的能力,就是大家的核心竞争力!通俗的讲,世界上有效的需求再减少,那个有效的需求能够落在你头上,不落在别人头上的能力,就是你要打造的核心竞争力。

       大家天津重钢机械今年上半年销售收入增长百分之五十,产值增长百分之三十,都是多年来,用长远思想办企业,一直坚持打造企业生命力的结果。

       如今,借助为世界高端客户提供更多非标机械产品这个载体,大家已经凝聚了700多名同舟共济的劳动者。我深深知道,大家企业的财富,不是那一件件驶向世界各地的高精尖产品,更不是那些产品换来的雪花银,而是,那些遍布世界讲诚信重质量的客户和具有灵魂的管理团队以及具有“螺丝钉”精神的员工队伍!
 

 
       面对百年巨变,做企业的,必须从套利走向创新,从自我回归初心,从初心到使命。什么是使命?使命,就是用尽自己生命去完成的事。企业是众人命运的护佑者,是大家共同的家园。企业不同于慈善,但归根结底却是最大的慈善;创业不同于爱国,但归根结底也是最大的爱国。
 
 
       做企业是人生最伟大而光荣的一项事业,也是实现人生价值最大化的职业。所以企业家一定要用提高心性、拓展经营的意志力,挑战自己,做好自己,在波涛汹涌的市场大海洋中扬帆起航,快乐经营,幸福奋斗,成为最大的慈善家、最好的爱国者。

       朋友们,岁月,是一张白纸,大家付出不亚于任何人的努力,用汗水和心血,在书写。经营,是一场看不到终点的马拉松,大家在以百米冲刺的速度,用激情和能力,在奔跑。目标,就是行业第一、世界第一。不达目标,决不放弃!感恩稻盛塾长!
 

感恩盛和塾!我的分享到此结束,谢谢大家!

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